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中小企业如何运用网络营销突破增长瓶颈?

2020年底至2022年初,我国官方新闻中针对企业的一个高热度词汇是“反垄断”,直接的体现就是多家互联网巨头受到不同程度的罚款,不仅如此,反垄断同样延伸至实体行业,例如某知名插座品牌就因触发反垄断条例被处以2.95亿人民币罚款。透过上述现象可以看出,无论是互联网行业还是较成熟的实体行业,大型企业无疑拥有更大的竞争优势,对于其中的中小企业而言,向上发展存在一定的阻力。

如何突破增长瓶颈?中小企业往往会过度聚焦于提升产品质量,提升产品质量是必要的,但在信息时代,用户每天接收的资讯已严重过载,如果中小企业无法很好地运用网络营销对品牌进行宣传,则很可能遭遇“产品优,无人知”的尴尬。因此,提升网络营销水准,是中小企业的重中之重,在这一点上,杭州春雷网络小编的建议是以内容为主导,辅以私域运营,可展开讲解。

首先是内容,目前,内容营销已经是较为主流的营销方式,通过创建图文等形式各异的内容,可以更容易地将营销信息多消费者进行触达,这是相对于硬广的强大优势。内容营销的关键在生产及平台,在生产方面,首先需要确保的是内容能够创造足够多的浏览量,这是营销的基础,但企业需要清楚,并非内容质量好、浏览量高、用户认可度高就代表营销的成功,内容营销的核心是营销,因此让用户接受并认可其中的营销信息才是目标。

关于内容生产还需要指出的是,许多企业容易陷入另一个误区,那就是认为只要把营销信息做有趣味性能够吸引用户的注意,就是一次成功的内容营销,事实上这是错误的看法尽管的确需要将营销信息做得更加有趣味性,但本质上,要让用户接受、认可营销信息,应该先让用户接收到真正有用或感兴趣的内容,进而去认可其中的营销信息,这里可以举电影《疯狂的石头》广告植入的例子。

电影中,刘桦扮演的盗贼团伙头目道哥批评黄渤扮演的黑皮:“你里面这衣服花里胡哨的... ...刚入行要低调,懂不懂?”,黑皮紧接着说出了全剧经典台词:“牌子!班尼路!”尽管此处偏硬广,但底层逻辑与上述内容营销理论一致,那就是观众首先接收了有趣的内容,进而接受了品牌。电影是一部黑色幽默喜剧,盗贼团伙创造了一个又一个笑点,在观众印象中,这几个角色一出现,就意味着搞笑情节来临,这是重要的基础,有了这个基础后,再搭配并不突兀其让人捧腹大笑的台词,才能创造出色的植入效果。电影上映当年,班尼路可谓一炮而红,迎来了明显的销量上涨,尽管大家讨厌广告植入且知道这是广告植入,但效果就是如此强大,这也是内容营销应达到的程度。

在平台上,目前的主流平台包括各大搜索引擎、百度知道、知乎、小红书、论坛、贴吧等,企业需根据品牌的主要受众进行挑选、组合,这就需要对平台调性有足够了解。以百度知道、知乎这类问答平台为例,此类平台由于是以知识为主打,因此主要用户群体呈学历高、更理性、生活品质也更好的特点,因此,在此类平台分发内容,产品拥有一定门槛更适合,更能引起他们的兴趣,恰恰这部分用户忠诚度也更高。与百度知道、知乎相似,论坛、贴吧用户口味同样挑剔,但忠诚度也更高。

最后是私域运营,所谓私域,可理解为企业通过在各个信息平台如知乎、抖音、小红书等直接触达用户,进而打造“私域流量”,使得流量不再属于平台,而属于企业自身,其好处是企业的流量不随平台的转换而出现大幅流失。企业要做好私域运营,需要个方面推进。

首先是内容的持续输出。尽管私域已经形成,但仍需要通过持续输出内容来维系内部的稳定,同时,持续输出内容也能够大幅增强用户信任感;其次是内容的聚焦。私域的核心在于私字,这意味着私域流量具备高度趋同性,无论是兴趣点、行为等,这就要求企业在内容上不能太发散,否则对向心力是严重的损害。最后是IP的打造。不仅是在内容营销中,在整个营销领域,打造IP都是制胜法宝,IP能够带来强大的影响力;同时IP可以是个人,也可以是企业、品牌,尽管打造IP需要很长的时间,但对于私域运营而言是十分必要的。

回到开头,中小企业在与大型企业的竞争中并不具备优势,包括营销环节,中小企业若要完成反超,就必须采用更具性价比的营销方式,总体来看,内容+私域运营是不错的选择。